ID
EN
INFORMATION
Di Adelle Jewellery, kami peduli dengan privasi anda dan kami penting bagi anda untuk selalu membaca dan mengetahui kebijakan berikut yang menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi yang kami peroleh melalui transaksi dan interaksi anda dengan Adelle Jewellery. Hal ini termasuk penggunaan atas situs web (www.adellejewellery.com), pembelian atau aktivitas terkait yang anda lakukan pada platform penjualan Adelle Jewellery lainnya, periklanan, jaringan media sosial, melalui sumber pihak ketiga, saat anda terhubung dengan kami melalui telepon seluler dan platform digital lainnya dan termasuk pengumpulan informasi saat anda melakukan kunjungan ke Adelle Jewellery store.
Perubahan dan pembaruan pada kebijakan privasi
- Secara berkala kami akan meninjau kebijakan privasi ini dan berhak untuk mengubah dan memperbaruinya kapan saja. Kami menyarankan anda untuk mengunjungi halaman ini dari waktu ke waktu untuk meninjau kembali kebijakan privasi yang tertulis. Kebijakan privasi ini diperbarui pada: 5 April 2021.
Kami mengumpulkan informasi pribadi tentang anda melalui berbagai saluran seperti yang dijelaskan diatas. Jenis informasi pribadi yang kami kumpulkan meliputi:
- Informasi pribadi (seperti nama lengkap, jenis kelamin, tanggal lahir, alamat pos, alamat email, status perkawinan dan nomor ponsel atau telepon lainnya).
- Informasi anda lainnya (seperti riwayat pembelian dan transaksi, minat pribadi).
- Informasi layanan pelanggan (pertanyaan dan komentar anda, pengalaman dengan produk kami, dan riwayat perbaikan).
- Informasi pembayaran (detail kartu debit atau kartu kredit).
- Alamat IP anda, termasuk informasi yang kami peroleh melalui penggunaan cookie.
Kami mengumpulkan, memproses dan menggunakan data pribadi anda untuk tujuan berikut:
Layanan
- Mengelola dan memenuhi pesanan pembelian atas permintaan anda dan memfasilitasi pengiriman.
- Memberikan dukungan pelanggan (termasuk perbaikan, perubahan, pembersihan dan layanan lainnya) dan memberikan informasi terkait layanan termasuk pengumuman dan pesan administrative seperti konfirmasi pesanan.
- Mengirim materi promosi dan komunikasi pemasaran (termasuk program dan penawaran khusus, undangan acara, survei, dan komunikasi lainnya yang berkaitan dengan kami dan mitra pihak ketiga lainnya yang menurut kami menarik bagi anda) melalui email, telepon, aplikasi Adelle Royalty Member dan platform digital lainnya.
- Mengelola database dan melakukan riset pasar untuk memberikan dan mengidentifikasi produk dan layanan yang disesuaikan dengan minat pribadi anda berdasarkan yang diterima, seperti riwayat pembelian dan interaksi anda sebelumnya dengan kami.
- Keperluan pengeluaran faktur dan proses penjualan kembali dan pertukaran barang yang aman
Membagikan informasi anda
Adelle Jewellery berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang kami kumpulkan dan hanya akan membagikan informasi pribadi dengan penyedia layanan yang melakukan fungsi layanan atas nama kami (seperti penyedia situs web, perusahaan logistik, penyedia layanan pembayaran, dan layanan pihak ketiga lainnya) berdasarkan instruksi kami. Kami tidak mengizinkan penyedia layanan ini untuk menggunakan atau mengungkapkan informasi kecuali jika diperlukan untuk melakukan layanan atas nama kami.
Pilihan untuk anda
Anda memiliki hak untuk meminta akses ke informasi pribadi apa pun yang kami miliki tentang anda dalama catatan, untuk mengkoreksi ketidakakuratan dan memperbarui informasi yang lama. Silahkan menghubungi kami seperti yang ditunjukkan di bagian bawah ini (‘Cara menghubungi kami). Dalam beberapa keadaan, anda memiliki hak untuk meminta penghapusan informasi pribadi anda atau pembatasan penggunaannya.
Cara menghubungi kami
Jika anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan informasi lebih lanjut tentang kebijakan privasi ini, atau jika anda ingin kami memperbarui informasi yang kami miliki tentang anda atau preferensi Anda, silahkan hubungi kami melalui whatsapp E-Store Adelle Jewellery: +6281285708835
